退货流程

一、退换货流程
在您签收到玉器的7日内,如对玉器不满意请首先告知玉界臻品,提出退、换货申请,修改订单为退货状态,并委托快递公司将退换玉器快递至玉界臻品玉雕艺术中心。 玉界臻品收到退回的玉器经验收无误后,48小时内为您办理相关退、换货事宜。

【通过支付宝付款,退货处理流程】

·登录您的支付宝账户,查询到要退货的订单信息,发起退货申请;
·玉界臻品同意该退货申请;
·委托顺丰或EMS快递退回玉器至玉界臻品,登录支付宝及玉界臻品,填写退货物流单号;
·玉界臻品收到退货验收无误后,同意支付宝退款;
·支付宝公司将货款退至您的支付宝账户上。

【通过银行汇款,退换货的处理流程】

·通知玉界臻品,要求退换货;
·玉界臻品确认退货申请后,委托顺丰或EMS退货至玉界臻品;
·登录玉界臻品个人会员专区查询订单,填写退货物流单号及您的银行卡号;
·玉界臻品收到退货验收无误后,将货款退至您的银行卡。

二、退换货提示
·在签收7天内您申请要求退换的玉器,须保证品相完好,附属配件齐全,若有赠品请一同退回。
·为确保您退换玉器的安全,建议您使用SF顺丰快递。
·对需要调换的玉器,请您首先在原玉器订单做退货处理,再对新调换的玉器重新下订单购买,玉器间的差价或由您补齐或由玉界臻品向您退回。
·玉界臻品对订单的收货确认以快递公司官网显示的签收时间为准,签收当天为第1天; 签收时请您先验货,后签收;建议由本人签收,若他人代签收,玉界臻品视为等同本人签收。

以下情形不予退换:
·签收玉器超过7天(含)后,提出退换货申请,恕不予受理,敬请谅解。
·因人为疏忽或?;げ坏倍贾露杂衿鞯乃鹕?,不能予以退换,请谨慎管护。
·如未向玉界臻品提出退、换货申请,直接将玉器退回,由此造成的不便与损失,玉界臻品恕不承担相关责任。

国产三级精品三级在线专区